בחר מדינה

מדיניות הפרטיות

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של מיטרוניקס בע"מ ומסביר כיצד אנו אוספים את המידע שלכם הניתן לזיהוי אישי בקשר ליחסיכם איתנו כלקוחות או כלקוחות פוטנציאליים, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו מעבדים אותו באופן כללי יותר. המידע כולל את הנושאים הבאים:

  • מתי אתם מבקרים באתרי האינטרנט של מיטרוניקס, לרבות, גם אך לא רק, באתר , www.maytronics.co.il ("האתרים");
  • מתי אתם משתמשים באפליקציות של מיטרוניקס לנייד, לרבות, גם אך לא רק, אפליקציות MyDolphin™, MyDolphin™ Plus, DolphinTech™, and DolphinTech™ Plus ("האפליקציות");
  • מתי אתם מבקרים אצלנו בפלטפורמות המדיה החברתית או יוצרים עמנו קשר דרכן;
  • מתי אתם רושמים או מאריכים את האחריות שלכם או מקבלים שירותי הנוגעים למוצר שלכם ממיטרוניקס או מאחד מהשותפים שלנו שהם צדדים שלישיים;
  • מתי אתם יוצרים קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו או מתי אנו יוצרים קשר עמכם; או
  • מתי אתם משתמשים בפלטפורמה או ממשק אחרים כלשהם, מבקרים אצלנו בהם או יוצרים עמנו קשר דרכם.

מדיניות זו מכסה גם מקרים בהם אנו נדרשים לאסוף מידע מסוים הניתן לזיהוי אישי והנוגע לעובדיהם או נציגיהם של צדדים שלישיים המוכרים מוצרים של מיטרוניקס.

מדיניות זו תספק לכם סקירה מהירה וברורה של הנוהגים שבהם אנו עושים שימוש. אנא הקדישו זמן לקריאת המדיניות המלאה כפי שהיא מפורטת להלן.

אנו מקבלים ומאחסנים את המידע שאתם מספקים לנו.

אנו מקבלים ומאחסנים את המידע שאתם מספקים לנו.

מידע הניתן לזיהוי אישי הוא כל נתונים שניתן, פוטנציאלית, לעשות בהם שימוש על מנת לזהות אדם מסוים. פריטי מידע שונים יכולים להיחשב כמידע הניתן לזיהוי אישי אם, במשולב, הם יכולים להוביל לבירור זהותו של אדם מסוים.

המידע הניתן לזיהוי אישי שאתם מוסרים לנו

אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים על גבי האתרים שלנו, האפליקציות שלנו או הפלטפורמות האחרות או הממשקים האחרים שלנו, או שאותו אתם נותנים לנו בכל דרך אחרת. המידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים מתואר ביתר פירוט להלן.

לשימת לבכם: אתם רשאים לגלוש באתרים שלנו כאורחים באתר האינטרנט על מנת לגלות עוד מידע על אודות מיטרוניקס, אך במקרה כזה לא תידרשו למסור לנו כל מידע הניתן לזיהוי אישי, אלא אם תימסר לכם הודעה המציינת אחרת.

סוג המידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים.

המידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים

המידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים

ביקור באתריה של מיטרוניקס
כשאתם מבקרים באתרים שלנו, אנו אוספים ומאחסנים באופן אוטומטי את המידע הבא בנוגע לכל המבקרים: סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שבהם נעשה שימוש לשם גישה לאתרים שלנו, התאריך והשעה שבהם מתבצעת הגישה לאתרים שלנו (למטרת ניטור הביקוש), והאתר האחרון שהאורח ביקר בו, והאם אותו אתר הכיל קישור לאתרים שלנו (מידע שמלמד כיצד האורח מצא את האתרים שלנו).

בדומה לאתרי אינטרנט רבים, אנו משתמשים ב"עוגיות" ובטכנולוגיות דומות על מנת לזהות את החלקים באתרים שלנו שבהם התבצע הביקור. למידע נוסף, אנא קראו את מדיניות העוגיות שלנו.

מיטרוניקס תאסוף, לרבות באמצעות שימוש בשירותי ניתוח נתוני רשת של צדדים שלישיים, מידע על אודות שימוש בנוגע לזמן השימוש באתרים, לסוג השימוש בהם ולאופן השימוש בהם. המידע הבא נאסף: מידע הנוגע לכתובת פרוטוקול אינטרנט (כתובת IP) / שרת פרוקסי ומאפייני Geo-IP, סוכן המשתמש וסוג ודגם המכשיר, ספק תקשורת הבזק (כאשר הדבר רלוונטי), נתוני שימוש שאינם אישיים (לדוגמה, זמני השימושים, מספר הלחיצות על כל אחד מן הקישורים, וכו'), דיווחים על קריסות, היסטוריית הגלישה שלכם (לשם שיפור יעילותם של האתרים באמצעות מתן קישורים שימושיים) ופעילויות הרשת שלכם, מפת חום, תיעוד משכי השימוש, ומידע אחר הנוגע לשימוש באתרים.

שימוש באפליקציות
האפליקציות רשאיות להשתמש בכלי מעקב של צדדים שלישיים לשם שיפור הביצועים והתכונות של האפליקציות. כלי מעקב אלו של צדדים שלישיים נועדו לאסוף רק מידע שאינו אישי על אודות השימוש באפליקציות, אך כלים אלו נוצרים ומנוהלים על ידי צדדים המצויים מחוץ לשליטתה של מיטרוניקס. משכך, אנו איננו אחראים לכל מידע שנאסף בפועל על ידי צדדים שלישיים כאלו או לשימוש שעושים אותם צדדים שלישיים באותו מידע ולהגנתו על ידיהם.

נוסף על כך, כאשר אתם מתקינים את האפליקציות ומשתמשים בהן, מיטרוניקס אוספת ומאחסנת באופן אוטומטי את המידע הבא: ספק תקשורת הבזק (כאשר הדבר רלוונטי) והתאריך והשעה שבהם מתבצעת הגישה לאפליקציות (לצורך ניטור הביקוש).

אם אתם משתמשים באחד מדגמי רובוט הבריכה המקוון שלנו, אנו נאסוף את מידע השימוש שלכם ואת המידע על מיקומו של הרובוט דרך האפליקציה, ובשילוב עם פרטים אחרים שתספקו לנו, מידע זה עלול להוות מידע הניתן לזיהוי אישי.

אינטראקציות דרך מדיה חברתית
אם תבחרו לקשר את חשבון(ות) המדיה החברתית שלכם אלינו, אנו נאסוף ונאחסן גם את המידע שאותו תשתפו איתנו בנוגע לחשבון(ות) המדיה החברתית שלכם.

כאשר אתם רושמים או מאריכים את האחריות שלכם או מקבלים שירותים הנוגעים למוצר שלכם ממיטרוניקס או מאחד מן השותפים שלנו שהם צדדים שלישיים
על מנת שנוכל לטפל ברישומה או הארכתה של האחריות שלכם, או לוודא שאנו או השותפים שלנו יכולים לספק לכם אחריות או שירותים לאחר המכירה (לדוגמה, תמיכה טכנית, תיקונים, תחזוקה וכו') בקשר למוצר של מיטרוניקס שברשותכם, אנו ו/או השותפים שלנו נדרשים לאסוף מכם מידע מסוים הניתן לזיהוי אישי, כדוגמת פרטי יצירת קשר.

כאשר אתם יוצרים קשר עמנו, או כאשר אנו יוצרים קשר עמכם
Iבהקשרים אלו, אנו נקבל ונעבד כל מידע הניתן לזיהוי אישי שאותו תמסרו לנו בכתב או בעל-פה.

אם אתם עובדים או מייצגים של אחד מן השותפים שלנו (או המבקשים להיות שותפים שלנו):
מיטרוניקס אוספת ומאחסנת מידע נחוץ מסוים הניתן לזיהוי אישי (לדוגמה, פרטי יצירת קשר עם אנשי מקצוע) הנוגע ליצירת קשר עם עובד(ים) או נציג(ים) של מפיצים שותפים (ומבקשים המגישים בקשה למכור את מוצרינו) כמו גם עם שותפים עסקיים אחרים שהם צדדים שלישיים. מידע זה נאסף ומעובד למטרת ביצוע חובותיה העסקיות של מיטרוניקס וניהולם של רשת ההפצה שלה וקשריה העסקיים.

כיצד אנו משתמשים במידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים מכם

מה אנו עושים עם מידע הניתן לזיהוי אישי?

מה אנו עושים עם מידע הניתן לזיהוי אישי?

אנו משתמשים במידע הניתן לזיהוי אישי שאותו אנו אוספים מכם על מנת

  • לנהל את מערכת היחסים שלנו עמכם (או, כאשר הדבר רלוונטי, עם השותפים / המבקשים להיות שותפים שלנו) ;
  • לקיים תקשורת עמכם, הן באופן כללי והן בתגובה לשאלות ;
  • לספק לכם מידע מסחרי ושיווקי על אודות מוצרינו ושירותינו ;
  • לספק לכם מוצרים ושירותים לפי בקשתכם, ולמלא את חובותינו ביחס אליהם או לסייע לוודא ששותפינו ממלאים את חובותיהם לעניין זה;
  • לתחזק ולנהל את האתרים שלנו, האפליקציות שלנו והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו, ולצורך פעילות פנימית (לרבות פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקה, מחקר, מטרות סטטיסטיות ומטרות ביצוע סקרים) ;
  • לשפר את האתרים שלנו, האפליקציות שלנו והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו, לוודא שהתוכן מוצג באופן המועיל ביותר עבורכם ועבור המחשב או המכשיר שלכם ;
  • לוודא שאנו שומרים על בטיחותם ואבטחתם של האתרים שלנו, האפליקציות שלנו והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו, ולמנוע מרמה ;
  • למדוד או להבין את יעילותן של פרסומות שאנחנו מציגים לכם ולאחרים, ולהציג לכם פרסומות רלוונטיות ;
  • להציע הצעות והמלצות לכם ולמשתמשים אחרים באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ובפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו בנוגע למוצרים שעשויים לעניין אתכם או אותם ;וכן
  • לבצע התאמה אישית בביקורים החוזרים שלכם באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ובפלטפורמות והממשקים האחרים שלנו.

אנו מצייתים לחוק ומצפים גם מכם לציית לו.

במידת הצורך, אנו נשתמש במידע הניתן לזיהוי אישי שלכם גם על מנת לאכוף את התנאים שלנו, את המדיניות שלנו ואת ההסכמים המשפטיים שלנו, על מנת לעמוד בדרישותיהם של צווי בית משפט ועל מנת לסייע לסוכנויות אכיפת חוק כנדרש לפי דין, לגבות חובות, למנוע מרמה, הפרות חוק וגניבות זהות, ולנקוט כל פעולה במסגרת כל סכסוך והליך משפטיים.

אנו נשתף מידע עם השותפים שלנו, נותני השירותים שלנו והגופים המסונפים אלינו ככל הנחוץ לשם ביצוע תפקידינו או תפקידיהם, ובהתאם לצורך כאשר נשנה את המבנה התאגידי שלנו.

שיתוף מידע הניתן לזיהוי אישי עם אחרים

שיתוף מידע הניתן לזיהוי אישי עם אחרים

אנו איננו מוכרים, משכירים או מחכירים את המידע הניתן לזיהוי אישי שלך.

אנו נשתף את המידע הניתן לזיהוי אישי שלך עם נותני השירותים שלנו ועם צדדים שלישיים אחרים שלנו כדוגמת המפיצים והסוכנים שלנו, במידת הצורך, על מנת להגשים את המטרות של איסוף המידע האישי הניתן לזיהוי, לרבות על מנת לספק תמיכה ללקוח ושירותים המכוסים על ידי אחריות המוצר שלכם (לפי העניין).

יתכן שנשתף את המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם עם צדדים שלישיים כדוגמת המפיצים והסוכנים שלנו (או נציגיהם) גם למטרות מתן מידע מסחרי ושיווקי לכם על אודות מוצרינו ושירותינו.

כל צד שלישי כזה יתחייב להגן על המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם כנדרש לפי הדין החל ולפי מדיניות זו.

אנו נשתף את המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם גם עם מסונפינו. משמעות מונח זה היא חברות שבתוך קבוצת מיטרוניקס, והוא כולל חברות בנות, חברות אחיות וחברות אם, ובלבד, וזאת במפורש, שהשימוש שהם עושים במידע הניתן לזיהוי אישי שלכם יעמוד בדרישותיה של מדיניות זו.

נוסף על כך, מיזוג, רכישה או כל שינוי מבני אחר יחייב אותנו להעביר את המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם לגוף אחר, כחלק מן השינוי המבני, ובלבד שהגוף המקבל יעמוד בדרישותיה של מדיניות זו.

אם אתם עובדים עם אחד משותפינו (או מן המבקשים להיות שותפינו) או מייצגים אותו
יתכן שנשתף מידע הניתן לזיהוי אישי הנוגע לשותפינו (ולמבקשים להיות שותפינו) עם צדדים שלישיים, לרבות המפיצים שלנו. שותפינו יקבלו רק מידע הנחוץ לשם מתן השירותים שלהם בהתאמה ולשם מילוי חובותיהם כשותפים, והם יהיו מחויבים על ידי הסכמי פרטיות וסודיות המגבילים את השימוש במידע הניתן לזיהוי אישי ואת גילויו.

אנו נמלא אחר הדרישות החוקיות שדורשות מאיתנו רשויות לגלות מידע.

גילוי מידע לרשויות

גילוי מידע לרשויות

יתכן שנצטרך לגלות מידע אישי הניתן לזיהוי בתגובה לבקשות חוקיות מאת רשויות ציבוריות, לרבות לשם עמידה בדרישות הביטחון הלאומי או בדרישות אכיפת החוק.

מידע מקובץ אינו ניתן לזיהוי. אנו משתמשים בו למטרות עסקיות לגיטימיות.

מידע מקובץ ומידע אנליטי

מידע מקובץ ומידע אנליטי

יתכן שנשתמש במידע מקובץ שאינו אישי, לרבות מידע שהופק ממידע אישי הניתן לזיהוי אך אשר עבר אנונימיזציה או פסאודונימיזציה על מנת להסיר ממנו את המאפיינים המאפשרים זיהוי אישי שלו ("מידע מקובץ") למטרות סטטיסטיקה, מחקר ותכנון, ויתכן שנשמור בידינו את המידע הניתן לזיהוי אישי על מנת לשפר את איכותם הכוללת של מוצריה ושירותיה של מיטרוניקס.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאסוף מידע הניתן לזיהוי אישי ואת המידע המקובץ ולהשתמש בהם על מנת לשפר את האתרים שלנו, את האפליקציות, את הפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו וכן את מוצרינו ושירותינו באופן כללי.

אנו משתמשים בכלים אנליטיים סטנדרטיים. נוהגי הפרטיות של כלים אלו כפופים למדיניות הפרטיות שלהם, והם משתמשים בעוגיות משל עצמם על מנת לספק את השירות שהם מציעים (למידע נוסף על עוגיות, ראו בסעיף 'עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות' שבמדיניות זו).

אנו משתמשים ב-Google Analytics וב-Hotjar, ונשתמש בכלים אנליטיים נוספים או אחרים, מעת לעת, על מנת ללמוד על האופן שבו המשתמשים משתמשים באתרים, לשם תמיכה בפעילויות שלנו הקשורות לאתרים. למידע נוסף על נוהגי הפרטיות של Google Analytics ו-Hotjar, קראו את מדיניות הפרטיות של כל אחד מהם בכתובות:
www.google.com/analytics/learn/privacy.html
www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service

באפשרותכם גם לקרוא על האופן שבו גוגל משתמשת בנתונים כאשר אתם משתמשים באתרי השותפים של גוגל או באפליקציות של אותם שותפים, בכתובת: www.google.com/policies/privacy/partners/. אנו משתמשים במידע אנונימי, סטטיסטי או מקובץ, ואנו נשתף בו את השותפים שלנו לצורך מטרות עסקיות לגיטימיות. אין לכך כל השפעה על פרטיותכם, מכיוון שלא קיימת שום דרך סבירה לשלוף נתונים מתוך אותו מידע שאנחנו או אחרים נוכל לשייך אותם ספציפית אליכם.

אנו נשתף את המידע האישי הניתן לזיהוי שלכם רק כפוף לתנאיה של מדיניות זו, או כפוף להסכמתכם שניתנה מראש.

באפשרותכם לבחור שלא להיות מצורפים לרשימות התפוצה שלנו ולהביא לידי סיום את השימוש שלכם באתרים שלנו ובאפליקציות שלנו.

הבחירה שלכם

הבחירה שלכם

אנו מבקשים ואוספים מידע הניתן לזיהוי אישי שאנו זקוקים לו לצורך המטרות שאותן אנו מתארים במדיניות זו.

בכל עת, באפשרותכם להפסיק להשתמש באתרים, באפליקציות ובפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים, ואנו נפסיק לאסוף מכם, או עליכם, כל מידע נוסף הניתן לזיהוי אישי דרך האתרים, האפליקציות והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים. עם זאת, אנו נאחסן את המידע האישי הניתן לזיהוי שלכם ונמשיך להשתמש בו או להעמיד אותו בזמינות בהתאם לסעיף שמירת המידע על ידינו שבמדיניות זו. נוסף על כך, יתכן שנמשיך לאסוף מידע מסוים הניתן לזיהוי אישי שתמסרו בדרך אחרת לנו או לאחד משותפינו (למשל למטרות רישום אחריות, שירותים או תמיכה ללקוחות).

בכל עת, באפשרותכם לבחור לבטל את השתתפותכם כדלקמן:

  • באפשרותכם לבחור לא להיות רשומים ברשימת התפוצה שלנו.
  • באפשרותכם לבקש שהמידע הניתן לזיהוי אישי שלכם לא ישותף עם מסונפינו או עם נותני שירותים שלנו שהם צדדים שלישיים.

לשימת לבכם: יתכן שיידרשו עד עשרה (10) ימי עסקים בטרם בקשת ביטול השתתפותכם תיכנס לתוקפה, ובקשות מסוימות לביטול השתתפות עלולות לחייב אותנו לסגור כל חשבון שיהיה לכם אצלנו או להגביל את הזכאויות שלכם; לדוגמה, אם העברת הפרטים האישיים שלכם לנותן שירותים שהוא צד שלישי היא חיונית על מנת לספק שירות כדוגמת מתן תמיכה באחריות.

דפדפני רשת מציעים אפשרות של אות ״לא לעקוב״ (“DNT”). אות DNT הוא שדה כותרת HTTP המציין את העדפתכם לביצוע מעקב אחר הפעילויות שלכם בשירות או דרך מעקב משתמשים מרובה-אתרים. האתרים שלנו אינם מגיבים לאותות DNT.

אם אתם תושבי קליפורניה, אתם זכאים לזכויות מסוימות.

זכויותיכם לפרטיות לפי דיני קליפורניה

זכויותיכם לפרטיות לפי דיני קליפורניה

חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה.המונח "מידע אישי" הוא בעל המשמעות הניתנת לו בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (ה״CCPA״).
אם ה-CCPA חל על המידע האישי שלכם שמיטרוניקס אוספת אותו ועושה בו שימוש, אזי יחולו התנאים הבאים:

  • זכות לדעת. In some circumstances, בנסיבות מסוימות, יש לכם זכות לבקש ממיטרוניקס את סוגי המידע האישי שמיטרוניקס אספה על אודותיכם, את סוגי המקורות שמהם נאסף המידע האישי שלכם, את המטרה העסקית או המסחרית שבשלה נאסף או נמכר המידע האישי שלכם, את סוגי הצדדים השלישיים שמיטרוניקס משתפת את המידע האישי שלכם איתם, ואת פריטי המידע האישי הספציפיים שמיטרוניקס אספה על אודותיכם. באפשרותכם לשלוח אלינו דוא"ל supportMT@maytronics.com ולכתוב בשורת הנושא את המילים "CCPA Right to Know" ובגוף ההודעה שלכם להפעיל זכות זו.
  • זכות למחיקה. יש לכם זכות לבקש ממיטרוניקס למחוק כל מידע אישי על אודותיכם שמיטרוניקס אספה מכם. באפשרותכם לשלוח אלינו דוא"ל לכתובת supportMT@maytronics.com ולכתוב בשורת הנושא את המילים "CCPA Right to Deletion" ובגוף ההודעה שלכם להפעיל זכות זו. קיימות נסיבות שבהן אנו איננו מחויבים להיענות לבקשת מחיקה מצדכם, ואנו נודיע לכם אם יתרחש אחד ממצבים אלו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאמת את זהותכם בטרם נטפל בכל בקשה הנוגעת למידע האישי שלכם.

אתם רשאים להשתמש בסוכן מורשה לשם הגשת בקשה לדעת או בקשה למחוק. על מנת להשתמש בסוכן מורשה כזה, עליכם למסור לסוכן שלכם הרשאה בכתב, ויתכן שאנו נדרוש שתמציאו לנו הוכחה של זהותכם. אנו רשאים לסרב לבקשה של הסוכן שלכם אם הוא אינו ממציא הוכחה לכך שאתם הענקתם לו הרשאה לפעול מטעמכם. דרישות אלו לא יחולו כאשר אתם נתתם לסוכן המורשה שלכם ייפוי כוח לפי סעיפים 4000 עד 4465 לקודקס הירושה של קליפורניה.

אנו לא נפלה אתכם אם תבחרו להפעיל כל זכות מן הזכויות הנקובות לעיל המוענקות לכם לפי ה-CCPA. אנו איננו מפלים אתכם אם אנחנו מסרבים לבקשה לדעת או למחוק אם יש לנו סיבה לגיטימית לסירוב.

Shine the Light. אם אתם תושבי קליפורניה שמוסרים נתונים אישיים במסגרת קבלת מוצרים או שירותים לשימוש אישי, משפחתי או ביתי, סעיף 1798.83 לקודקס האזרחי של קליפורניה ("חוק Shine the Light״) מתיר לכם לבקש בכתב ולקבל מאיתנו, אחת לכל שנה קלנדרית, נתונים על אודות נתוני הלקוח שאותם שיתפנו, אם יש כאלה, עם צדדים שלישיים לשם המטרות השיווקיות הישירות של אותם צדדים.

אם הדבר רלוונטי, נתונים אישיים אלו יכללו רשימה של סוגי נתוני הלקוח ושמותיהם וכתובותיהם של בתי העסק שאיתם שיתפנו נתוני לקוח במהלך השנה הקלנדרית שקדמה לאותה שנה (כך, בקשות שהוגשו בשנת 2020 יקבלו נתונים הנוגעים לפעילויות שיתוף שהתרחשו בשנת 2019).

על מנת להגיש בקשה כזו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת supportMT@maytronics.com ובשורת הנושא של הודעתכם כתבו את המילים "Request for California Privacy Data. אנו נשלח לכם תשובה בדוא"ל בתוך 30 ימים, שתכיל את הנתונים המבוקשים לאחר שנאשר את בקשתכם.

לשימת לבכם: לא כל המידע שמבוצע שיתוף שלו מכוסה על ידי דרישותיו של חוק Shine the Light, ולפיכך, רק מידע שמכוסה ייכלל בתשובתנו.

הודעת זכויות הצרכן. לפי סעיף 1789.3 לקודקס האזרחי של קליפורניה, מיטרוניקס נדרשת למסור לתושבי קליפורניה את המידע הבא בנושא זכויות ספציפיות של צרכנים:

  • האתרים מצויים בבעלותה של מיטרוניקס בע"מ ומופעלים על ידיה.
  • אלא אם צוין מפורשות אחרת, האתרים מסופקים בלא עלות.
  • על מנת להגיש תלונה בנוגע לאתרים או לקבל מידע נוסף בנוגע לשימוש באתרים, אנא צרו עמנו קשר באמצעות הדואר האלקטרוני בכתובת supportMT@maytronics.com. באפשרותכם גם ליצור קשר עם יחידת הסיוע בנושא תלונות, של אגף השירותים לצרכן שבמשרד לענייני צרכנות של קליפורניה, בכתב, בכתובת: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 או בטלפון: (916) 445-1254 או (800) 952-5210.

בכל עת, באפשרותכם לבקש גישה למידע הניתן לזיהוי אישי שלכם.

גישה למידע הניתן לזיהוי אישי שלכם

גישה למידע הניתן לזיהוי אישי שלכם

אם אתם מגלים שמידע על אודותיכם שמצוי בידינו אינו מדויק, אינו מלא או אינו עדכני, אנא מסרו לנו את המידע הנחוץ על מנת לתקן זאת.

בכל עת, באפשרותכם ליצור עמנו קשר בכתובת: supportMT@maytronics.com ולבקש לקבל גישה למידע הניתן לזיהוי אישי על אודותיכם שאותו אנחנו שומרים בידינו. אנו נבקש שתספקו לנו נתוני זיהוי מסוימים על מנת לוודא שאתם אכן האדם שאתם מתיימרים להיות, ונעשה מאמצים בתום לב לאתר את המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם שאליו אתם מבקשים לקבל גישה.

אם אתם זכאים לזכות קבלת גישה לפי הדין החל, באפשרותכם לקבל מאיתנו אישור האם אנחנו מעבדים מידע הניתן לזיהוי אישי על אודותיכם, לקבל העתק של אותם נתונים, כך שתוכלו:

  • לאמת את דיוקו ואת חוקיות עיבודו;
  • לבקש את תיקונו או מחיקתו של המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם אם הוא אינו מדויק או אם אתם מאמינים שעיבודו של המידע האישי הניתן לזיהוי שלכם מפר דין חל.

אנו נשתמש בכושר שיפוט ובזהירות סבירה על מנת לצנזר מן הנתונים שאותם נציג לך מידע הניתן לזיהוי אישי הקשור לאחרים.

אם אנו מעבדים את המידע האישי שלכם בזמן שאתם נמצאים באיחוד האירופי, תנאים נוספים חלים על העיבוד שאנו מבצעים בקשר לזכויות שלכם כנשואי נתונים לפי דיני הגנת הנתונים של האיחוד האירופי.

זכויותיכם כנשואי נתונים באיחוד האירופי

זכויותיכם כנשואי נתונים באיחוד האירופי

למטרות סעיף זה, המונח "נתונים אישיים" הוא בעל המשמעות הניתנת לו ברגולציה בנושא הגנת נתונים כללית (EU 2016/679) (ה-״GDPF״).

אם דיני הגנת הנתונים של האיחוד האירופי חלים על עיבודם של נתונים אישיים על ידי מיטרוניקס, אזי יחולו התנאים הבאים:

בסיסים חוקיים לעיבוד
Iיותר מבסיס חוקי אחד עשוי לחול על כל סוג מסוים של עיבוד. אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

הסכמה
אנו רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלכם ולעבד אותם כאשר אתם הסכמתם שנעשה זאת לשם המטרות הבאות:

  • ליצור עמכם קשר אם אתם (1) נרשמים ליצירת חשבון מקוון אצלנו או מציינים כי ברצונכם לקבל שיווק מאיתנו; (2) נרשמים אלינו או יוצרים עמנו קשר ביחס לשירותי אחריות, תמיכה, תיקון או החלפה דרך האפליקציות, כלי התמיכה ללקוח של מיטרוניקס (לרבות, גם אך לא רק, מרכז האינטראקציות הגלובלי של מיטרוניקס) או אחד מן העוסקים או המפיצים שלנו; או (3) מרעננים את העדפות השיווק שלכם בעת שאתם מגיבים לבקשה מאיתנו שתעשו כן;
  • על מנת לספק שירותי אחריות, תמיכה, תיקון או החלפה;
  • על מנת לשתף את הנתונים האישיים שלכם עם שותפים שלנו שהם צדדים שלישיים (לרבות, גם אך לא רק, המפיצים שלנו) כדי שהם ייצרו עמכם קשר וימסרו לכם מידע שיווקי ו/או על מנת לספק, או לסייע לספק, שירותי אחריות, תמיכה, תיקון או החלפה; ו/או
  • אם אתם עובדים עבור אחד משותפינו (או מהמבקשים להיות שותפינו) או מייצגים אותו – על מנת לשתף נתונים אישיים הנוגעים לעובדי או נציגים של שותפינו (ושל המבקשים להיות שותפינו) (לדוגמה, עוסקים) עם שותפינו האחרים (לדוגמה, מפיצים) כאשר יש בכך צורך למטרות ביצועם ו/או ניהולם של הסדרי ההפצה שלנו, לשם ביצוע חובותינו, ו/או למטרות שיווקיות.

כאשר קיים אינטרס לגיטימי
אנו רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלכם ולעבד אותם כאשר הדבר נחוץ עבורנו על מנת לקדם את האינטרסים הלגיטימיים שלנו כעסק, או את אלה של צד שלישי. לדוגמה:

  • • על מנת לספק למשתמשים כלי יישום ותמיכה יעילים ובעלי רמה גבוהה (לרבות מרכז האינטראקציות הגלובלי של מיטרוניקס), בניסיון לאפשר מתן שירות לקוחות טוב יותר ויעיל יותר למשתמשים. על מנת לעשות כן, מיטרוניקס תיצור פרופיל פנימי המבוסס על פרטיהם של המשתמשים;
  • לשם פעילויות שיווק;
  • על מנת להתכתב או לתקשר עמכם;
  • על מנת לאפשר לנו או לשותפינו לספק שירותי אספקה, אחריות, תמיכה, תיקון או החלפה;
  • למטרות אבטחת רשת ואבטחת מידע;
  • לשם מניעת מרמה ופעילויות פליליות אחרות;
  • על מנת להיענות לבקשה שביקשתם בקשר עם הפעלת זכויותיכם;
  • לשם ניהול בקשות, תלונות או תביעות;
  • על מנת לאפשר לנו לאמת את עמידתם של שותפינו בהתחייבויותיהם; וכן
  • לשם קביעתן של זכויותינו המשפטיות ולשם ההגנה עליהן.

כאשר קיימת דרישה חוקית
מיטרוניקס רשאית לשתף נתונים אישיים ו/או כל חלק מהם עם צדדים שלישיים אם היא מאמינה בתום לב שאותו גילוי (א) יאפשר עמידה בדרישות כל חוק, תקנה או בדרישותיה של רשות ממשלתית אחרת, לרבות, לדוגמה, עמידה בצו בית משפט או צו הבאה, או (ב) יגן על בטיחותם או אבטחתם של אדם כלשהו או רכוש כלשהו, לרבות המוצרים והשירותים שמספקת מיטרוניקס, האתרים, האפליקציות ו/או הפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים. מיטרוניקס רשאית גם לגלות נתונים אישיים או כל חלק מהם בעת העברה או מכירה, לגוף אחר, של כל או כמעט כל המלאי או הנכסים של מיטרוניקס. במקרים אלו, מיטרוניקס תעשה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית למנוע מאותם צדדים שלישיים לגלות את הנתונים האישיים באופן המנוגד לתנאיה של מדיניות פרטיות זו.

נוסף על זכויותיכם לפי סעיפים אחרים במדיניות זו, יש לכם זכויות כדלקמן:

  • הזכות לקבל הודעה על איסופם של הנתונים האישיים שלכם ועל השימוש בהם;
  • הזכות לדעת האם אנחנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם ולקבל העתק של אותם נתונים אישיים;
  • הזכות לדאוג לכך שנתונים אישיים שאינם מדויקים יתוקנו, או יושלמו אם הם אינם מלאים;
  • הזכות להימחק (להישכח) בנסיבות מסוימות;
  • הזכות להגביל את העיבוד בנסיבות מסוימות;
  • הזכות לניידות נתונים, המאפשרת לכם לקבל את הנתונים האישיים שלכם ולעשות בהם שימוש חוזר למטרותיכם האישיות במסגרת מגוון שירותים;
  • הזכות להתנגד לעיבודם של הנתונים האישיים שלכם בנסיבות מסוימות;
  • זכויות בקשר לקבלת החלטות אוטומטית וליצירה אוטומטית של פרופילים;
  • הזכות לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת (כאשר הדבר רלוונטי); וכן
  • הזכות להתלונן לרשות מפקחת על הגנת נתונים הנמצאת במקום מגוריכם הקבועים, במקום עבודתכם, או על הפרה נטענת של ה-GDPR.

סיכום של הזכויות שלכם לפי דיני הגנת הנתונים של האיחוד האירופי ופרטים נוספים על אותן זכויות זמינים באתר האינטרנט של נציבות האיחוד האירופי בכתובת ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

לשימת לבכם: כאשר אתם שולחים אלינו בקשה להפעיל את זכויותיכם, אנו נצטרך לאמת באופן סביר את זהותכם ואת מיקומכם. אנו נבקש שתספקו לנו פרטי זיהוי על מנת לוודא שאתם אכן האדם שאתם מתיימרים להיות, ונשאל אתכם שאלות נוספות על מנת להבין את טיבה והיקפה של בקשתכם.

אם נצטרך למחוק את הנתונים האישיים שלכם בעקבות בקשתכם, יידרש זמן מה בטרם נמחק באופן מלא שרידי העתקים של הנתונים האישיים שלכם מן השרתים הפעילים שלנו וממערכות הגיבוי שלנו.

אם יש לכם חששות כלשהם בנוגע לדרך שבה אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם, אתם מוזמנים ליצור קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת: supportMT@maytronics.com. אנו נבדוק את בקשתכם ונעשה מאמצים בתום לב להשיב לה באופן מיידי.

תנאים ספציפיים אחרים באיחוד האירופי – העברת נתונים אל מחוץ לאיחוד האירופי

העברת נתונים אל מחוץ לאיחוד האירופי

מיטרוניקס מבוססת בתחום שיפוט שהנציבות האירופית מחשיבה אותו ככזה שמציע רמה מספקת של הגנה על נתוניהם האישיים של תושבי המדינות החברות באיחוד האירופי. הגופים שמספקים לנו שירותי אירוח בענן ממוקמים בארצות הברית ומחויבים בדרישות חוזיות לוודא את קיומן של הגנות נאותות על פרטיותם של יחידים, בלא קשר לכל דרישות פחותות מאלה לפי דיני ארה"ב.

אף שדיני הפרטיות שונים מתחום שיפוט אחד למשנהו, מיטרוניקס נקטה צעדים סבירים על מנת לוודא שהנתונים האישיים שלכם מטופלים על ידי מסונפיה ונותניה השירותים לה באופן מאובטח וחוקי ובהתאם לנוהגים המקובלים בענף, בלא קשר לכל דרישות משפטיות פחותות מאלה שתחולנה בתחום השיפוט שלהם.

אין בכוונתנו לאסוף מידע הניתן לזיהוי אישי בנוגע לקטינים. אם אתם מאמינים שאספנו מידע כזה, אנא צרו עמנו קשר.

פרטיותם של ילדים

פרטיותם של ילדים

אתריה של מיטרוניקס, האפליקציות שלה והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלה אינם בנויים על מנת לפנות או להיות מכוונים ליחיד שהוא יד או שהוא מתחת לגיל המינימלי המורשה להשתמש באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ו/או בפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו, לפי דינים החלים על תחום השיפוט של אותו אדם, ואנו לא נאסוף, במכוון או ביודעין, מידע הניתן לזיהוי אישי על אודות משתמשים כאלו.
אם אתם ילדים או גילכם נמוך מהגיל המינימלי המורשה להשתמש באתרים של מיטרוניקס, באפליקציות שלה ו/או בפלטפורמות האחרות ובממשקים האחרים שלה לפי הדינים החלים בתחום השיפוט שלכם, אינכם רשאים להשתמש באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ו/או בפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו.
אם יובא לידיעתנו כי אספנו מידע הניתן לזיהוי באופן אישי של אנשים כאלו, אנו נמחק מידע זה מהר ככל האפשר. אם אתם מאמינים שמצוי ברשותנו מידע כלשהו כזה, אנא אל תהססו ליצור עמנו קשר בכתובת: supportMT@maytronics.com.

אנו שומרים בידינו מידע על מנת לספק את השירות ולצורך מטרות לגיטימיות וחוקיות, כפי שמוסבר ביתר פירוט בסעיף שמירת הנתונים.

שמירת נתונים

שמירת נתונים

אנו שומרים בידינו סוגים שונים של מידע הניתן לזיהוי אישי למשך תקופות שונות, בתלות במטרות עיבודו של המידע, במטרות העסקיות הלגיטימיות שלנו וכן בהתאם לדרישות המשפטיות לפי הדין החל.

אנו נשמור בידינו את פרטי הקשר שלכם, על מנת לסייע לנו לשמור על קשר עמכם. בכל עת, באפשרותכם ליצור קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת:supportMT@maytronics.com ולבקש למחוק את פרטי הקשר שלכם. לשימת לבכם: אנו רשאים לשמור בידינו את פרטי הקשר שלכם בלא להשתמש בהם אלא אם יש בכך צורך, ולמשך התקופה שבה יש בכך צורך, למטרות משפטיות.

אנו נשמור בידינו בלא הגבלה מידע מקובץ שאינו ניתן לזיהוי, וככל שהדבר סביר אנו נמחק מידע שפוטנציאלית ניתן לזיהוי, או נסיר ממנו את הזיהוי, כאשר אין לנו צורך עוד לעבד את המידע.

בכל מקרה, כל עוד אתם משתמשים באתרים שלנו, באפליקציות שלנו, בפלטפורמות האחרות שלנו ובממשקים האחרים שלנו וכן במוצרינו ובשירותינו, אנו נשמור בידינו מידע על אודותיכם, אלא אם הדין מחייב אותנו למחוק אותו, או אם נחליט לפי שיקול דעתנו להסיר אותו, בהתאם לתנאיה של מדיניות זו.

אנו עושים שימוש בשירותים מבוססי-ענן לשם אחסונם ועיבודם של נתונים בטריטוריות שונות, ואנו נאחסן אותם באתר נוסף, לפי שיקול דעתנו. נותני שירותים אלו מספקים לנו מחויבויות אבטחה וסודיות הולמות נוספות.

העברת נתונים מחוץ לטריטוריה שלכם

העברת נתונים מחוץ לטריטוריה שלכם

המידע האישי הניתן לזיהוי שלכם מאוחסן ומעובד על ידי ספק שירותי אירוח נתונים בארה"ב.

אנו מוודאים שספקי שירותי אירוח הנתונים שלנו מספקים לנו מחויבויות סודיות ואבטחה מספקות ביחס לאחסונו ועיבודו של המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם.

אם אתם תושבים של תחום שיפוט שבו העברה של המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם לתחום שיפוט אחר מחייבת את הסכמתכם, אזי אתם נותנים לנו את הסכמתכם המפורשת והחד-משמעית להעברה זו. באפשרותכם ליצור קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת: supportMT@maytronics.com על מנת לקבל מידע נוסף על כל העברת נתונים כזו.

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות על מנת להקל עליכם להתחבר ולאפשר פעילויות שירות.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות

עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות

אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב, לרבות עוגיות ואחסון מקומי.

עוגיות הן קבצים קטנים ששרת רשת שולח למכשיר של משתמש בעת שהמשתמש גולש ברשת.

המכשיר שלכם מסיר עוגיות זמניות כאשר אתם סוגרים את הדפדפן שלכם. עוגיות קבועות שורדות למשך פרקי זמן ארוכים יותר. באפשרותכם לבדוק את מועד פקיעתה של כל עוגייה דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

Wאנו משתמשים בשני הסוגים. אנו משתמשים בעוגיות קבועות על מנת לזכור את פרטי ההתחברות שלכם ולהקל עליכם להתחבר בפעם הבאה שבה תיכנסו לאתרים שלנו. אנו משתמשים בסוג זה של עוגיות ועוגיות זמניות למטרות נוספות, על מנת להקל על השימוש בתכונות ובכלים שמציעים האתרים ועל מנת לשפר את חוויית השימוש באתרים שלנו.

כל דפדפן מאפשר לכם לנהל את העדפותיכם בנושא עוגיות. באפשרותכם לחסום או להסיר עוגיות מסוימות, או את כל העוגיות, דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימה או הסרה של עוגיות תשפיע על חוויית השימוש שלכם בשירות שלנו. לדוגמה, השבתה או הסרה של העוגיות שלנו תחייב אתכם להזין מחדש את פרטי ההתחברות שלכם, או אף תמנע מכם להשתמש בתכונות של האתרים.

תגי פיקסל הם גרפיקות זעירות בעלות מזהה ייחודי (אך אינן שומרות כל מידע הניתן לזיהוי אישי), אשר מסייעות לנו לספור את הביקורים/הלחיצות של המשתמשים או האורחים בדפי האתרים במהלך השימוש באתרים. ברשת קיימים תוספים רבים לדפדפנים הזמינים להורדה והמציעים חסימה של גששי רשת.

אנו משתמשים גם באחסון מקומי על גבי דפדפנים לשם אחסון נתונים על גבי המכשיר שלכם. בדומה לעוגיות, אחסון מקומי על גבי דפדפנים מסייע לנו לאחסן ולשלוף נתונים מדפיHTML . הוא מאפשר לנו, לדוגמה, לשמור את מצבם של דפים באתרים שבהם ביקרתם. כשתחזרו ותבקרו שוב באתרים, או כשתרעננו את הדפדפן, הדף יישאר כשהיה.

בניגוד לעוגיות, אובייקטי אחסון מקומיים (LSO) נשמרים רק על גבי הדפדפן שלכם, ואינם משוגרים אוטומטית לשרתים מרוחקים. באפשרותכם להשבית את אחסון ה-LSO באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. לדוגמה, אם אתם משתמשים ב-Chrome, פתחו את "הגדרות -> פרטיות -> הגדרות תוכן" וסמנו את התיבה שליד ההגדרה "מנע מאתרים להגדיר נתונים כלשהם." לשימת לבכם: השבתת ה-LSO תשפיע על חוויית השימוש שלכם באתרים.

באפשרותכם לקרוא מידע נוסף על עוגיות ועל טכנולוגיות מעקב מקוונות אחרות באתרי האינטרנט הבאים:
www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking

ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/

www.whatarecookies.com

סף על כך, באפשרותכם לקבל מידע נוסף לגבי האופן שבו אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב באמצעות קריאת חלק העוגיות שבהגדרות הדפדפן שלכם. לדוגמה, אם אתם משתמשים בדפדפן Chrome, פתחו את "הגדרות -> פרטיות ואבטחה -> הגדרות תוכן -> עוגיות -> ראו את כל העוגיות ונתוני האתרים", או צרו עמנו קשר בכתובת: supportMT@maytronics.com.

למידע נוסף, ראו את מדיניות העוגיות.

אנו עושים שימוש במערכות, יישומים ונהלים לשם אבטחת המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם, לשם מזעור הסיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע, או גישה או שימוש בלתי מורשים למידע או במידע.

אבטחת מידע

אבטחת מידע

אנו ושירותי האירוח שלנו מפעילים מערכות, אפליקציות ונוהגים על מנת לאבטח את המידע הניתן לזיהוי אישי שלכם, למזער את הסיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע, או גישה או שימוש בלתי מורשים למידע או במידע.

צעדים אלו מספקים אבטחה מבוססת על פי התקן הענפי. עם זאת, אף שאנחנו עושים מאמצים להגן על פרטיותכם, אין באפשרותנו להבטיח שהאתרים שלנו, האפליקציות שלנו והפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו יהיו חסינים מפני כל עוולות, תקלות, יירוטים בלתי חוקיים או גישה בלתי חוקית, או סוגים אחרים של ניצול לרעה ושימוש לרעה.

צרו עמנו קשר בכתובת: supportMT@maytronics.com או כתבו לנו בנוגע לכל שאלה ותלונה. אנו נעשה מאמצים בתום לב לפתור כל סכסוך קיים או פוטנציאלי עמכם.

פתרון סכסוכים

פתרון סכסוכים

אנו מבצעים הערכות תקופתיות של נוהגי עיבוד הנתונים והפרטיות שלנו, על מנת לוודא את עמידתנו במדיניות זו, לעדכן את המדיניות כאשר אנו מאמינים שיש בכך צורך, ולאמת את הצגתה ההולמת והנגישה של המדיניות על ידינו.

אם יש לכם חששות כלשהם בנוגע לאופן שבו אנחנו מעבדים את המידע האישי הניתן לזיהוי שלכם, אתם מוזמנים ליצור קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת: supportMT@maytronics.com, או לכתוב לנו אל הכתובת: מיטרוניקס אינטרנשיונל, קיבוץ יזרעאל 1935000 ישראל.

אנו נבדוק את בקשתכם ונעשה מאמצים בתום לב לפתור כל סכסוך קיים או פוטנציאלי עמכם.

אנו נעדכן את המדיניות שלנו מעת לעת לאחר מתן הודעה הולמת.

שינויים במדיניות פרטיות זו

שינויים במדיניות פרטיות זו

מעת לעת, אנו נעדכן מדיניות זו. כל שינויים שנבצע במדיניות זו בעתיד יפורסמו בדף זה, וכאשר הדבר מתאים, תימסר לכם הודעה עליהם באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות "חלון קופץ" באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ובפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו.

אנא חזרו ובדקו דף זה לעתים קרובות על מנת לראות כל עדכונים או שינויים במדיניות שלנו. כאשר אתם ממשיכים להשתמש במוצרינו ובשירותינו וכן באתרים שלנו, באפליקציות שלנו ובפלטפורמות האחרות והממשקים האחרים שלנו ולבצע גישה אליהם 30 ימים לאחר שהשינויים האמורים נכנסים לתוקפם, אתם תיחשבו כאילו אתם מסכימים לשינויים ומסכימים לפעול על פיהם. לשימת לבכם: אם אנו נצטרך להתאים את המדיניות לדרישות משפטיות, המדיניות החדשה תיכנס לתוקפה באופן מיידי או כפי שנדרש לפי דין.

צרו עמנו קשר בכתובת: supportMT@maytronics.com

צרו קשר

צרו קשר

למידע נוסף, אנא צרו קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת: supportMT@maytronics.com

עודכן לאחרונה: 04/02/2021

In connection with GDPR implementation, we added our Privacy Policy x